Politique de confidentialité

MIAD Market accorde une grande importance à la protection de vos données. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, avec qui elles sont partagées, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

NTC — New Technologie Consulting (NINEA 008097497 — RCCM SN DKR 2021 A 36414) et MIAD Market Inc. (NEQ 1181490310 — immatriculée le 12 novembre 2025), éditeurs conjoints de MIAD Market (miadmarket.comet miadmarket.ca). Contact pour toute question relative à vos données : support@miadmarket.com.

2. Données collectées

• Compte : nom, email, téléphone, mot de passe (stocké chiffré), pays.
• Commandes : adresse de livraison et de facturation, contenu du panier, historique d'achat, échanges avec les vendeurs et le support.
• Paiement : moyen de paiement choisi et statut de la transaction. Les numéros de carte bancaire ne sont jamais reçus ni stockés par MIAD Market — ils sont traités directement par Stripe.
• Navigation : pages consultées, appareil, pays approximatif, et données de mesure d'audience (voir section Cookies).
• Connexion via Google : voir détail ci-dessous.

Connexion avec votre compte Google

MIAD Market propose de créer un compte ou de se connecter en utilisant un compte Google (« Se connecter avec Google »), via le service d'authentification Firebase Authentication (Google LLC). Lorsque vous choisissez cette option :

• Une fenêtre Google s'ouvre et vous demande d'autoriser l'accès à des informations de base de votre profil.
• Nous recevons uniquement votre nom, votre adresse email, et votre photo de profil (si vous en avez une) — jamais votre mot de passe Google, ni l'accès à votre compte Gmail, vos contacts, votre agenda ou tout autre service Google.
• Ces informations servent uniquement à créer ou reconnaître votre compte MIAD Market (nom affiché, email de connexion et de contact, photo affichée dans « Mon compte »).
• Vous pouvez à tout moment retirer l'accès accordé à MIAD Market depuis les paramètres de votre compte Google (myaccount.google.com/permissions), ou demander la suppression de votre compte MIAD Market en écrivant à support@miadmarket.com — voir aussi la section « Vos droits » ci-dessous.

3. Finalités et bases légales

• Créer et gérer votre compte, traiter et livrer vos commandes, assurer le service après-vente — exécution du contrat.
• Prévenir la fraude au paiement et sécuriser la Plateforme — intérêt légitime.
• Répondre à nos obligations comptables et légales — obligation légale.
• Mesurer l'audience et, le cas échéant, vous adresser des communications marketing — votre consentement, révocable à tout moment.

4. Destinataires

Vos données sont partagées uniquement avec :

• le vendeur de votre commande (nom, adresse et téléphone de livraison), pour la préparation du colis ;
• notre service logistique MIAD Express et les transporteurs, pour l'acheminement ;
• nos prestataires de paiement (Stripe, PayDunya, PawaPay), pour l'encaissement ;
• Google LLC / Firebase Authentication, uniquement si vous utilisez « Se connecter avec Google », pour vérifier votre identité et créer votre session ;
• nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails transactionnels, mesure d'audience), strictement pour le fonctionnement du service.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

5. Transferts hors de votre pays

Certains prestataires (hébergement, paiement, mesure d'audience) sont situés hors d'Afrique de l'Ouest, notamment aux États-Unis et en Europe. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).

6. Durées de conservation

• Compte : tant qu'il est actif, puis supprimé sur demande.
• Commandes et facturation : conservées pour la durée légale applicable en matière comptable.
• Données de navigation / mesure d'audience : au maximum 13 mois.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires (session, panier, préférences de langue et de devise) qui ne requièrent pas votre consentement, et des cookies de mesure d'audience et publicitaires (Google Analytics, Meta Pixel) qui ne sont déposés qu'avec votre accord. Vous pouvez accepter ou refuser ces derniers via la bannière affichée à votre première visite, et modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

8. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer, écrivez à support@miadmarket.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays.

9. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme de hachage. L'accès aux données est restreint aux personnes habilitées. L'administration de la Plateforme est protégée par une double authentification obligatoire.

10. Mise à jour

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est datée en haut de page.